Solicitud de eliminació · Solicitud de eliminación · Deletion Request
Darrera actualització: juliol 2026
A Wildmapp respectem el teu dret a controlar les teves dades personals. Aquesta pàgina explica com pots sol·licitar l'eliminació permanent del teu compte i de totes les dades associades.
Com que actualment no disposem d'un formulari automàtic dins de l'app, el procés es fa per correu electrònic de forma manual. Només has de seguir aquests passos:
Cancel·lació de càrrecs: Eliminar el teu compte de Wildmapp NO cancel·la automàticament la teva subscripció activa a Google Play Store o App Store. A causa de les polítiques de les botigues d'aplicacions, has de cancel·lar la renovació automàtica manualment des dels ajustos del teu dispositiu (Subscripcions de Google/Apple) per evitar futurs càrrecs.
Política de reemborsaments: L'eliminació voluntària del compte no dóna dret al reemborsament, devolució ni prorrateig dels imports dels plans de pagament (mensuals o anuals) ja cobrats. En completar-se l'eliminació, perdràs l'accés a les funcions Pro o Partner de forma immediata.
En processar la teva sol·licitud, s'esborraran de forma permanent dels nostres servidors totes les dades personals associades al teu compte, incloent:
ACCIÓ PERMANENT I IRREVERSIBLE
L'eliminació del compte és definitiva. Un cop completada, no és possible recuperar les dades, les compres associades ni el progrés.
No apliquem cap període de retenció addicional. Les teves dades s'eliminaran dins del temps tècnic necessari per processar la sol·licitud, amb un màxim de 72 hores.
📍 Nota d'integritat: Els spots d'interès que hagis creat i compartit públicament al mapa es podran mantenir de forma totalment anònima (sense cap nom, correu ni dada que t'identifiqui) per preservar la integritat i el valor del mapa col·laboratiu per a la resta de la comunitat.
Última actualización: julio 2026
En Wildmapp respetamos tu derecho a controlar tus datos personales. Esta página explica cómo puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta y de todos los datos asociados.
Como actualmente no disponemos de un formulario automático dentro de la app, el proceso se realiza por correo electrónico de forma manual. Solo tienes que seguir estos pasos:
Cancelación de cargos: Eliminar tu cuenta de Wildmapp NO cancela automáticamente tu suscripción activa en Google Play Store o App Store. Debido a las políticas de las tiendas de aplicaciones, debes cancelar la renovación automática manualmente desde los ajustes de tu dispositivo (Suscripciones de Google/Apple) para evitar futuros cobros.
Política de reembolsos: La eliminación voluntaria de la cuenta no da derecho al reembolso, devolución ni prorrateo de los importes de los planes de pago (mensuales o anuales) ya cobrados. Al completarse la eliminación, perderás el acceso a las funciones Pro o Partner de forma inmediata.
Al procesar tu solicitud, se borrarán de forma permanente de nuestros servidores todos los datos personales asociados a tu cuenta, incluyendo:
ACCIÓN PERMANENTE E IRREVERSIBLE
La eliminación de la cuenta es definitiva. Una vez completada, no es posible recuperar los datos, las compras asociadas ni el progreso.
No aplicamos ningún período de retención adicional. Tus datos se eliminarán dentro del tiempo técnico necesario para procesar la solicitud, con un máximo de 72 horas.
📍 Nota de integridad: Los spots de interés que hayas creado y compartido públicamente en el mapa podrán mantenerse de forma totalmente anónima (sin ningún nombre, correo ni dato que te identifique) para preservar la integridad y el valor del mapa colaborativo para el resto de la comunidad.
Last updated: July 2026
At Wildmapp we respect your right to control your personal data. This page explains how you can request the permanent deletion of your account and all associated data.
As we currently do not offer an automatic in-app form, the process is handled manually by email. Just follow these steps:
Cancelling charges: Deleting your Wildmapp account does NOT automatically cancel your active subscription on Google Play Store or the App Store. Due to app store policies, you must cancel auto-renewal manually from your device settings (Google/Apple Subscriptions) to avoid future charges.
Refund policy: Voluntary account deletion does not entitle you to a refund, return or proration of amounts already charged for paid plans (monthly or yearly). Once deletion is complete, you will lose access to Pro or Partner features immediately.
When we process your request, all personal data associated with your account will be permanently erased from our servers, including:
PERMANENT AND IRREVERSIBLE ACTION
Account deletion is final. Once completed, it is not possible to recover the data, associated purchases or progress.
We do not apply any additional retention period. Your data will be deleted within the technical time required to process the request, with a maximum of 72 hours.
📍 Integrity note: Points of interest you have created and shared publicly on the map may be kept fully anonymously (with no name, email or data that identifies you) to preserve the integrity and value of the collaborative map for the rest of the community.